Questions pratiques

Quel est le délai de livraison ?
Il faut compter entre 1 et 2 semaine(s).

Quelle est la durée du placement ?
Une demi- journée d’installation.

Combien de clés reçoit-on ?
Les portes sont livrées d’office avec 5 clés. Il est possible d’en commander davantage.
Il faut alors compter un supplément de 25 € HTVA par clé.

Peut-on emporter mon ancienne porte ?
Oui, il faut alors compter un supplément de 25 €.

J’habite au sixième étage sans ascenseur, y a-t-il un supplément à payer ?
Oui, à partir du deuxième étage, il faut envisager 15€ par etage supplementaire et peut-être la location d’un monte-charge.

Puis-je choisir la finition de ma porte ?
Bien entendu, pour la plupart des modèles proposés, vous avez un choix de quincaillerie ainsi que différentes finitions «bois».
Il est également possible d’obtenir un modèle de quincaillerie en nickel (suppl. de 25 €).

Comment paye-t-on ?
En espèce, par chèque ou par netbanking :
- un acompte de 400 € à la commande
- le solde à la livraison.

Qu’en est-il de la TVA ?
- Si votre immeuble a moins de 5 ans, la TVA est de 21 %
- Si votre immeuble a plus de 5 ans, la TVA est de 6 %.

Qu’en est-t-il des assurances ?
Certaines de nos portes (E10, E11, E12) sont agrées BOSEC, ce qui est intéressant à signaler à votre assureur.

Y a-t-il une garantie sur la porte et l’installation ?
Oui, elle est de 1 an à partir du jour du placement, pièces et main-d’œuvre comprises.